Widerrufsrecht
Widerruf und freiwillige Rückgabe
Kein gesetzliches Widerrufsrecht bei individuellen Anfertigungen
Für Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten sind, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Hierzu zählen insbesondere Produkte, die nach Kundenvorgaben gefertigt oder mit kundeneigenen Motiven, Bildern, Texten oder Designs versehen werden, etwa bei einem individuellen Druck auf den Bezugsstoff.
Freiwillige Rückgabemöglichkeit
Unabhängig von einem etwaig ausgeschlossenen gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir für unsere Hocker eine freiwillige Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, sofern der Hocker unbenutzt, unbeschädigt und im Originalzustand an uns zurückgesendet wird.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware.
Vor einer Rücksendung ist unser Kundenservice unter info@hockerhelden.de zu kontaktieren.
Gesetzliche Gewährleistung
Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben von der freiwilligen Rückgabemöglichkeit unberührt.
Verantwortlich / Anbieter
Hockerhelden® – Torsten Handor
Heidelberger Manufaktur
Ladenburger Straße 17
69120 Heidelberg
Deutschland
E-Mail: info@hockerhelden.de
Telefon: +49 176 6049 7300