Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Stand: 20. April 2026

## 1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Hockerhelden® | derhandor – Torsten Handor
Ladenburger Straße 17
69120 Heidelberg
Deutschland

E-Mail: info@hockerhelden.de
Telefon: +49 176 6049 7300

## 2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Kunden und Websitebesucher ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Die Bereitstellung personenbezogener Daten kann für den Besuch unserer Website teilweise technisch erforderlich sein. Für bestimmte Leistungen, insbesondere Bestellungen, Kontaktanfragen oder die Vertragsabwicklung, ist die Bereitstellung personenbezogener Daten erforderlich. Ohne diese Daten können wir einzelne Leistungen gegebenenfalls nicht erbringen.

## 3. Hosting und Shop-System

Unser Onlineshop wird über Shopify bereitgestellt. Anbieter ist Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd Floor, 1–2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland.

Beim Besuch und bei der Nutzung unseres Onlineshops werden personenbezogene Daten durch Shopify verarbeitet, soweit dies für die Bereitstellung der Website, die technische Sicherheit, die Bestellabwicklung und die Nutzung des Shops erforderlich ist.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

## 4. Verarbeitung beim Besuch der Website

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Daten verarbeitet, um die Website bereitzustellen und die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere:

- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten
- Informationen zum verwendeten Browser und Gerät
- Referrer-URL
- Zugriffsstatus

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien, sicheren und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Onlineshops.

## 5. Verarbeitung bei Bestellungen

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Erfüllung des Vertrags.

Dabei verarbeiten wir insbesondere folgende Daten:

- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit angegeben oder für die Lieferung erforderlich
- Bestelldaten
- Zahlungsinformationen
- Versandinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

## 6. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir die hierfür erforderlichen Daten an den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister weiter.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Welche Zahlungsdienste im Einzelnen eingesetzt werden, richtet sich nach den im Checkout angebotenen Zahlungsarten.

## 7. Versand und Zustellung

Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die für den Versand erforderlichen Daten an den eingesetzten Versanddienstleister weiter. Dies sind insbesondere Name, Lieferadresse und gegebenenfalls eine Kontaktmöglichkeit für Zustellinformationen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

## 8. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail oder auf anderem Weg kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Dabei verarbeiten wir insbesondere:

- Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, soweit angegeben
- Inhalt Ihrer Nachricht

Die Verarbeitung erfolgt je nach Anlass auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen.

## 9. Kundenmotive und sonstige vom Kunden bereitgestellte Inhalte

Soweit Sie uns im Rahmen einer Anfrage oder Bestellung Bilder, Texte, Motive oder sonstige Inhalte übermitteln, verarbeiten wir diese Daten zur Prüfung und Durchführung Ihres Auftrags.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sofern in den übermittelten Dateien personenbezogene Daten Dritter enthalten sind, versichern Sie, dass Sie zur Übermittlung berechtigt sind.

## 10. Cookies und Einwilligungsmanagement

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.

Technisch erforderliche Cookies werden verwendet, um die grundlegenden Funktionen unseres Onlineshops bereitzustellen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch fehlerfreien und nutzerfreundlichen Bereitstellung unseres Onlineshops.

Soweit Analyse-, Marketing- oder Tracking-Technologien eingesetzt werden und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt deren Nutzung ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Ihre Cookie- und Datenschutz-Einstellungen können Sie über das in unserem Shop eingesetzte Cookie-Banner verwalten.

## 11. Google Analytics 4

Soweit Sie eingewilligt haben, verwenden wir Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unseres Onlineshops. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics verarbeitet insbesondere Nutzungsdaten, Geräteinformationen, Browserinformationen, ungefähre Standortdaten, Referrer-URLs sowie Interaktionen mit unserem Onlineshop.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

## 12. Google & YouTube / Google Merchant Center

Wir nutzen den Vertriebskanal Google & YouTube von Shopify, um Produktdaten an Google-Dienste wie Google Merchant Center zu übermitteln und unsere Produkte auf Google darzustellen.

Dabei können Produktdaten, Shop-Informationen sowie gegebenenfalls Interaktions- und Conversion-Daten verarbeitet werden, soweit dies für die Bereitstellung und Auswertung der Dienste erforderlich ist.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit dies zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist, sowie im Übrigen – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Google Ads ist nach aktuellem Stand in unserem Shopify-Setup nicht aktiv eingebunden.

## 13. Pinterest

Wir nutzen den Pinterest-Vertriebskanal von Shopify zur Darstellung unseres Produktkatalogs auf Pinterest.

Darüber hinaus ist das Pinterest-App-Pixel in unserem Shop verbunden. Dabei können – soweit eine entsprechende Einwilligung vorliegt und dies gesetzlich erforderlich ist – Nutzungs- und Interaktionsdaten verarbeitet werden, um die Nutzung unseres Angebots zu analysieren und die Ausspielung von Inhalten oder Werbung auf Pinterest zu unterstützen.

Die Verarbeitung erfolgt – soweit erforderlich – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

## 14. Shopify Network Intelligence

In unserem Shop ist Shopify Network Intelligence aktiviert. Dabei verwendet Shopify Kundendaten zusammen mit Daten anderer Händler in sicherer Form, um zusätzliche Services bereitzustellen, insbesondere zur Verbesserung von Produkten, Personalisierung, Shop-Leistung und Anzeigen-Targeting.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/privacy

## 15. Eingesetzte Apps und technische Dienstleister

Wir nutzen in unserem Shop außerdem technische Apps und Erweiterungen, soweit dies für den Betrieb, die Darstellung oder die Optimierung unseres Onlineshops erforderlich ist.

Dazu gehören nach aktuellem Stand insbesondere:

- TinySEO
- Rimix: Product Badges

Diese Apps können – je nach Funktion – auf Daten im Onlineshop, auf Produktdaten sowie auf bestimmte personenbezogene Daten im Shopify-System zugreifen, soweit dies für ihre jeweilige Funktion erforderlich ist.

## 16. E-Mail-Marketing

Sofern Sie sich für unseren Newsletter oder sonstige E-Mail-Marketing-Mitteilungen anmelden, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen angegebene Daten, um Ihnen Informationen zu unseren Produkten, Angeboten und Neuigkeiten zuzusenden.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch eine Nachricht an uns.

## 17. Empfänger personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder für die genannten Zwecke erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

- Shopify als Shop- und Hosting-Plattform
- Zahlungsdienstleister
- Versanddienstleister
- Google, soweit Google Analytics oder Google & YouTube / Merchant Center genutzt werden
- Pinterest, soweit der Pinterest-Vertriebskanal oder das Pinterest-App-Pixel genutzt werden
- technische Dienstleister und App-Anbieter, soweit diese für den Betrieb unseres Onlineshops eingesetzt werden
- Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind

## 18. Drittlandübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify sowie einzelner technischer Dienste kann eine Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht ausgeschlossen werden.

Soweit eine solche Übermittlung erfolgt, erfolgt sie nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses oder geeigneter Garantien wie Standardvertragsklauseln.

## 19. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Daten aus Bestellungen und Rechnungen speichern wir im Rahmen der gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten.

Anfragen per E-Mail speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung der Anfrage und für gegebenenfalls anschließende Rückfragen erforderlich ist.

## 20. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO insbesondere folgende Rechte zu:

- Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den oben genannten Kontaktdaten kontaktieren.

## 21. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.

## 22. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.